Expédition & retours

Commander en ligne
Vous pouvez commander immédiatement tous les produits dans notre boutique en ligne, nous livrons à partir de notre propre stock. Vous pouvez payer en toute sécurité et nous veillerons à ce que le colis vous parvienne en toute sécurité. Des ajustements sur un ordinateur portable/PC tel qu'un système d'exploitation ou un disque dur/SSD peuvent signifier que votre commande sera livrée un jour plus tard.

Livraison
Votre commande sera livrée par PostNL. La commande sera livrée à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés.

Temps de réflexion / retour
Il peut parfois arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être y a-t-il une autre raison pour laquelle vous n'aimeriez pas la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif.

Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant de la commande moins les frais de port. Les frais de port, aller et retour, sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine.

Les services que vous avez achetés, tels que l’installation de Windows et d’Office, ne seront pas crédités lorsque vous retournerez le produit.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via info@itgigant.nl, ou le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

Produit d'échange?
Voulez-vous échanger votre produit? Ce n'est pas un problème du tout. Pour cela, vous pouvez contacter info@itgigant.nl. Wel draagt ​​u zelf de kosten voor terugzending van het product.

J'ai envoyé une mauvaise adresse de livraison!
Mauvaise adresse de livraison? Alors contactez-nous au plus vite. Nous allons ensuite essayer de changer la commande pour vous.