Verzenden & retourneren

Online bestellen
Alle producten op onze webshop kunt u per direct bestellen, wij leveren uit eigen voorraad. U kunt veilig betalen en wij zorgen ervoor dat het pakket veilig bij u terecht komt. Aanpassingen aan een laptop / PC zoals een besturingssysteem of harde schijf / ssd kan maken dat uw bestelling een dag later bezorgd wordt.

Levering
Uw bestelling wordt door PostNL bezorgd. Bestelling wordt afgeleverd op het adres wat u heeft aangegeven tijdens de bestelling. De levertijd bedraagt 2 tot 3 werkdagen.

Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het orderbedrag minus de verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor verzending, zowel heen als terug, zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Diensten die u heeft afgenomen, zoals de installatie van Windows en Office, worden niet gecrediteerd bij retournering van het product.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@itgigant.nl, of het onderstaande contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@itgigant.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.